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Come cambierà il mondo del Retail nei prossimi dieci anni? La risposta arriva dallo studio “Shopper DNA: The Future of Retail” realizzato da Dentsu. 

Le quattro tendenze dei consumatori

In particolare, il report evidenzia quelli che sono considerati i quattro principali trend dei consumatori in futuro:

• Universal Activism; 
• Synthetic Society; 
• Bigger Bolder Brands; 
• The Human Dividend.

Queste tendenze di comportamento portano con sé cambiamenti tra cui, ad esempio, un ruolo sempre più importante del Retail anche come media per la sua capacità di collegare i marchi alla consumer journey. 

“Ciascuna delle tendenze identificate comporta implicazioni specifiche per i rivenditori – spiega Dentsu – Esplorando le implicazioni sia a breve che a lungo termine di ciascuna tendenza, Shopper DNA fornisce un quadro per i marchi per costruire una strategia a lungo termine per garantire che possano rispondere efficacemente alle esigenze, agli atteggiamenti e ai comportamenti dei consumatori in evoluzione per il prossimo decennio”.