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“The AI advantage: ottimizzare l’omnichannel customer experience attraverso la data activation“. Questo è il titolo del convegno in programma lunedì 27 maggio, alle ore 11, al Politecnico di Milano.

Intelligenza artificiale e clienti

Si tratta del primo evento promosso dall’Osservatorio Omnichannel Customer Experience per analizzare l’uso dell’intelligenza artificiale nell’ambito delle diverse strategie rivolte ai clienti.

Obiettivo: personalizzare, coinvolgere e fidelizzare su vari canali, con un focus su privacy e conformità dei dati.

L’impatto degli strumenti di AI

“Un’opportunità per approfondire, attraverso testimonianze e case history concrete, gli strumenti di AI attualmente disponibili sul mercato e comprendere il loro impatto nel contesto competitivo odierno”, spiega il Politecnico di Milano.

Il convegno può essere seguito gratuitamente sul sito degli Osservatori del Politecnico di Milano www.osservatori.net