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Il 92% dei consumatori italiani pensa che la comunicazione nel retail sia importante per i brand per farsi ricordare, ma anche per fornire descrizioni e informazioni sui prodotti.

Lo rivela lo studio “Media Retail e l’evoluzione post emergenza Covid del Retail“, presentato nei giorni scorsi dal Retail Hub di Una.

Divisi tra online e acquisti tradizionali 

La ricerca evidenzia anche che il 62,8% degli intervistati è influenzato, nelle scelte di acquisto, proprio dalla comunicazione che trova all’interno dei punti vendita, mentre l’81,9% preferisce comprare sul Web e sceglie la consegna a domicilio (87%) o il ritiro in negozio (13%).

Circa un terzo dice di aver aumentato lo shopping online dopo lo scoppio della pandemia, ma sono ancora in molti a preferire gli acquisti tradizionali che permettono di vedere e toccare con mani i prodotti (39%) e provarli (29%).