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“Quest’anno nel nostro Paese il mercato Ict ha raggiunto un valore di 31,2 miliardi di euro, con un incremento del 2,3% rispetto all’anno scorso. Nel 2020, la crescita proseguirà fino a sfiorare i 31,5 miliardi di euro”. Lo ha spiegato Fabio Rizzotto di Idc Italia, durante la presentazione dell’Assintel Report 2020, lo studio sul mercato Ict e l’evoluzione digitale in Italia, che abbiamo seguito oggi a Smau Milano 2019.

Da un’analisi dello studio si nota che prosegue il calo della spesa delle aziende per i servizi di telecomunicazioni, in controtendenza rispetto all’Ict. A fine anno sarà di poco superiore ai 6,9 miliardi di euro, con una riduzione rispetto all’anno scorso.

Il motivo è dovuto alla forte competizione tra gli operatori sul mercato dei clienti finali e, in particolare, sui servizi di rete mobile. In ogni caso, nelle telecomunicazioni i servizi dati e internet banda larga e ultra-larga con capacità crescenti e banda minima garantita sono ormai diventati una componente essenziale nel percorso di digitalizzazione delle imprese.

Il 2020 sarà l’anno del Cloud

Con riferimento al mercato, il cliente risulta sempre più determinante e al centro dell’attenzione, mentre tra i fattori abilitanti emerge un ruolo sempre più importante del Cloud, tanto che il 2020 è già stato definito “L’anno del Cloud”. Tra i settori emergenti si segnalano anche Artificial Intelligence e Automation.

In generale, siamo ancora solo all’inizio di una rivoluzione in cui svolgono un ruolo preponderante automazione e interconnessione applicate agli scambi economici e ai processi aziendali tramite device, oggetti connessi, reti e sistemi intelligenti, in cui a essere più competitivo sarà chi avrà la capacità di utilizzare le informazioni.

Tra cinque anni l’economia sarà digitale

In futuro, il Rapporto Assintel prevede che le grandi aziende focalizzeranno la loro attenzione soprattutto sul miglioramento della qualità e dei tempi di erogazione dei servizi IT, mentre le piccole si concentreranno su automazione e ottimizzazione dei processi. In tutti i contesti sarà comunque necessario, a livello di team ma anche di singola risorsa, un mix di competenze diversificate.

Il Rapporto Assintel stima che tra cinque anni l’economia sarà quasi interamente guidata dal digitale. I fattori che in prospettiva diventeranno sempre più importanti sono partecipazione, etica e sostenibilità.